Políticas
De Privacidad

En Casas Délano, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes y potenciales clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestros formularios instantáneos en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) y nuestro sitio web.

1. Responsable de la Información
La entidad responsable de la recolección y tratamiento de sus datos es:
Nombre Comercial: Casas Délano
Sitio Web: www.delano.cl
Correo de contacto: contacto@delano.cl
Dirección: Sta. María 7970, 7660185 Vitacura, Región Metropolitana.
‍
2. Información que Recopilamos
A través de los formularios de contacto y anuncios en redes sociales ("Lead Ads"), podemos solicitar la siguiente información personal:
Nombre completo.
Número de teléfono / WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Región o comuna de interés.
Modelo de casa de interés.
‍
3. Finalidad del Uso de los Datos
La información recolectada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:
Gestión Comercial: Contactarlo vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico para entregarle la cotización solicitada sobre nuestros modelos de casas.
Atención al Cliente: Responder a sus consultas, dudas o agendar visitas a nuestras salas de venta o pilotos.
Marketing (Opcional): Enviarle información sobre ofertas especiales, lanzamientos de nuevos modelos o noticias relevantes de Casas Délano.
‍
4. Protección y No Divulgación a Terceros
Casas Délano garantiza que sus datos personales:
No serán vendidos, arrendados ni compartidos con terceras empresas para fines comerciales ajenos a nuestra gestión.
Serán almacenados en sistemas seguros a los que solo tiene acceso nuestro equipo comercial y de marketing autorizado.
Solo podrían ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos (como sistemas de CRM o plataformas de envío de correos) estrictamente para facilitar nuestra comunicación con usted.
‍
5. Sus Derechos (Ley 19.628 - Chile)
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, usted tiene derecho a:
Solicitar información sobre los datos que tenemos almacenados sobre usted.
Solicitar la rectificación de sus datos si son erróneos.
Solicitar la eliminación (Cancelación) de sus datos de nuestra base de datos en cualquier momento.
Oponerse a seguir recibiendo comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si desea darse de baja de nuestra lista de contactos, por favor envíe un correo a contacto@delano.cl con el asunto "Eliminar Datos" o "Baja de Suscripción".
‍
6. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.